এক সময় মানুষ গর্ব করে বলত, “আমি অমুক পরিবারের, তমুক জমিদারের বংশধর।” শুনে সবাই ভয়ে ভয়ে কথা বলত। কিন্তু এখন? এখন কেউ আপনার দাদার নাম জানতেও চায় না—চায় জানতে, আপনি কে? আপনার ব্যবহার কেমন?
“Thank you”, “Please”, “Excuse me”—এই সাধারণ কিন্তু অসাধারণ শব্দগুলো অনেক সময় উচ্চশিক্ষিত লোকেরাও ভুলে যান ব্যবহার করতে। অথচ এই ছোট ছোট এই শব্দই মানুষের ব্যবহারকে করে তোলে ভদ্র, সম্মানজনক আর প্রফেশনাল।
এই যুগে শুধু ভালো পোশাক বা ডিগ্রি দিয়ে কিছু হয় না। আপনি PhD হোন বা BDT (বাংলাদেশি টাকা) দিয়ে ভরা—ব্যবহার খারাপ হলে আপনি ফেল।
একবার ভেবে দেখুন, দোকানের সেলসম্যান থেকে শুরু করে হাসপাতালের নার্স—যাঁরা ভদ্রভাবে কথা বলেন, তাঁদের সবাই ভালোবাসে। আর যারা অহংকারে চেহারায় ভাব ধরে রাখে, তাদের দেখে চা-ও ঠান্ডা লাগে!
ব্যবহার এমন একটা জিনিস, যেটা কিনে পাওয়া যায় না। এটা আপনাকে শিখতে হয়। আপনি যেখানেই যান—স্কুলে, বাসে, রেস্টুরেন্টে বা ফেসবুকে—আপনার ব্যবহার দিয়েই মানুষ আপনাকে চিনে নেয়।
এখনকার সময় হলো স্মার্টনেসের যুগ। কিন্তু শুধু মোবাইলে স্মার্ট হলেই হবে না, ব্যবহারেও স্মার্ট হতে হবে। আপনি “আপনি” বলুন, “ধন্যবাদ” বলুন, কারো ছোট-খাটো ভুল মাফ করে দিন—দেখবেন, আপনার চারপাশেই পজিটিভ
এনার্জি ঘুরছে!
বংশ যাই হোক, ব্যবহার হোক classy!
আপনি কেমন ব্যবহার করেন, সেটাই এখনকার রিয়েল আইডেন্টিটি।
